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海尔电视售后服务:维修与收费标准!

来源:海尔电视售 发布时间:2020年06月16日

  海尔产品的安装服务根据用户的安装环境和个性需求,支付安装过程中需要辅助材料和特殊服务项目的材料费。 具体费用请参照服务工程师提示的《服务收费指导价格标准手册》

 

  海尔体现真诚、体贴的服务,海尔友谊会提醒你:

 

  海尔产品的安装服务根据用户的安装环境、个性需要,在安装过程中需要辅助材料或特殊的服务项目,具体费用请参照服务工程师提供的《服务收费指导价格标准手册》。 您也可以登录www shafa com并给予监督。 如果服务工程师不遵守标准费用和服务规范,请与海尔全国呼叫4006 999999或海尔自助服务区联系。 毫无疑问,这次的服务是“免费”的。

 

  要具体说明:

 

  1 :三包的有效期

 

  平板电视“三包”的有效期从销售者和消费者约定的送货、设置、调整全部结束之日起计算(用户在发票日起三个月内不打呼叫电话进行安装、调整的情况下,我们认为用户不需要此服务,三包的有效期为发票的如果无法提供有效的安装、调试记录或用户未调用,无法验证用户的电话信息记录,则从发行发票之日起计算。

 

  2 :会员政策

 

  CRT彩电: a、银卡会员:整个单元2年、主要零件6年(必须在延长期内免除修理时间的费用,支付备品的费用)。 b、金卡

 

  会员:在产品寿命期内终身无偿保证,延长期内免除修理人数,部件材料费是不可避免的

 

  平板电视: a,银卡会员:设备整体一年,显示器四年(延长期间内必须免除修理时间费用,支付备品费用) b,金卡会员:产品寿命期间终身无偿保证,延长期间修理人数免费,零件材料费必然由用户负担。

 

  3 :扩展策略

 

  修理期外修理:普通备件(包括遥控器)顺延三个月的主要有关产品顺延六个月修理

 

  保修期内的修理不延长。 因为有包装,如果不需要另外花钱购买,费用就能达到200元。

 

  彩色电视产品移动机服务费标准

 

  移动机政策的特别说明:

 

  1、移动机需要支付人工费。

 

  2、移动机发生异地配送服务时,在同一区域内以2元/公里领取。

 

  3、不提供不同地区的货物服务。

 

  彩色电视产品保修期外的修理费用标准

 

  1、对非保修显示器的备件进行零件级修理时,其修理费用按12元/英寸收取。

 

  2、保修外显示器的备件能否取得零件级修理,取决于当地服务工程师的访问判断。

 

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